Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.

Helpdesk kao podrška IS-u

[es] :: IS i ERP :: Helpdesk kao podrška IS-u

[ Pregleda: 3302 | Odgovora: 2 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Autor

Pretraga teme: Traži
Markiranje Štampanje RSS

caponac
developer,jp ep
Thunderdome.

Član broj: 161272
Poruke: 15
217.75.202.*

Sajt: www.codeproject.com


Profil

icon Helpdesk kao podrška IS-u15.05.2010. u 09:35 - pre 169 meseci
Možda nije najbolje mjesto da postavim ovakvo pitanje, ali me interesuje koji softver po vašem mišljenju je najbolji za helpdesk podršku. Radi se o velikoj kompaniji, sa ogromnim brojem (potencijalnih) korisnika (preko 10 000). Ono što je možda najvažnije u svemu, jesu slj. stvari:
-softver je besplatan
-softver treba podržavati mogućnost korištenja Oracle baze
-lokalizacija: potrebno je da već postoji način lokalizacije istog
-mogućnost izvještavanja: najbolje bi bilo da softver posjeduje dosta buil-in izvještaja, ali isto tako, da se mogu kreirati i vlastiti izvještaji, po volji

hvala unaprijed,

Let's get ready to rumble...
 
Odgovor na temu

XASCII
Nikola D.
Beograd

Član broj: 28091
Poruke: 9
*.mediaworksit.net.

Sajt: kad bude gotov


+1 Profil

icon Re: Helpdesk kao podrška IS-u21.05.2010. u 16:12 - pre 169 meseci
U firmi gde radim prvo smo prilagodjavali dotProject, posle toga smo razvili nase resenje na slicnom principu koje radi na Oracle bazi
i gde imamo vecu mogucnost kontrole i laku i brzu doradu kad nam se ukaze potreba.


Code:
http://www.dotproject.net/
 
Odgovor na temu

igor.vitorac

Član broj: 144858
Poruke: 483



+13 Profil

icon Re: Helpdesk kao podrška IS-u21.05.2010. u 16:48 - pre 169 meseci
Pogledaj ovde:
http://www.opensource-it.com/helpdesk_software

Pa vidi sta ti odgovara.
 
Odgovor na temu

[es] :: IS i ERP :: Helpdesk kao podrška IS-u

[ Pregleda: 3302 | Odgovora: 2 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.