Svetlana , koliko vidim na Vasem sajtu ( ranije sam bio na ti , mislio sam da ste neka tinejdzerka ) , vi ste sudski tumac i verujem da mozete mnogo bolje u vasoj struci i kolegama da nadjete odgovor kojim zakonom to moze da se odradi ( povracaj novca ) .
ne znam , ali mi se cini da je ovo vise forum gde bi mogli ljudi od struke da vam kazu o kvalitetu aparata itd . a moguce da ima neko ko se i razume vise u zakone .
ja bih da sam na vasem mestu , potrazio u vasoj struci resenje jer sigurno mozete da imate veci pristup zakonima .
ja sam postavio ovde sajt o zakonu o zastiti potrosaca i udruzenju potrosaca Vojvodine , ali se to odnosi i na Srbiju sigurno . zasto ih na primer ne bi pozvali telefonom i raspitali se tamo u udruzenju kako mogu da vam pomognu jer sigurno imaju vise iskustva . i bolje znaju te pravne finese . a znaju kome da se obratite . ja bih to uradio na primer .
ako slucajno to uradite , molio bih zbog nas ovde , da nam posaljete odgovor sta ste od njih saznali , jer je moguce da ce mnogima koristiti .
ja mogu samo da vam navedem primer iz Beogradske hronike od pre par meseci , gde je gostovala gospodja iz Trzisne inspekcije , i koji sam pazljivo slusao jer me je bas zanimalo . nije pominjala zakone a i da jeste , ne bih zapamtio te brojeve verovatno , ali je gospodja lepo rekla da kupac ima pravo da trazi povracaj novca za proizvod koji nije ispravan . a da u slucaju da firma gde je kupio , to nece da uradi , da se slobodno obrati inspekciji .
mozda je malo diskutabilno , jer treba proizvod odneti u neki ovlasceni servis , gde ste vi verovatno i poslali aparat , kad taj servis kaze da je aparat ispravan . ne znam sad sta bi tu moglo da se uradi , jer su oni formulisali odgovor tako da ispada da je to normalno kod tog aparata i moguce da su na taj nacin sebe "oprali" . ako je to bio njihov servis , od te radnje , onda to treba odneti u neki Nikon-ov servis , ali ako je bio nezavisni servis , onda je teze .
ili zovite bas trzisnu inspekciju u vasem gradu ili republicku u Beogradu , i raspitajte se sta mozete da uradite , ili zovite ovo udruzenje za zastitu potrosaca da vam kazu iz iskustva sta je tu moguce uraditi . i na koji nacin .
ili idite kod gazde , kao sto sam rekao ranije , pa ako je moguce , recite mu da niste zadovoljni , i pitajte da li bar mozete proizvod da promenite uz doplatu za neki drugi ( uzmite skuplji neki , da bi "kao" gazda zaradio vise ) .
mada se informisite ranije telefonom kod inspekcija ili ovog udruzenja , cisto da znate kako da se ponasate kad odete kod gazde . nije tesko okrenuti telefon . mislim da cete dosta saznati iz prve ruke bilo koga da pozovete .
Vlada