grafik
Član broj: 94623 Poruke: 1 93.87.184.*
|
Prvo sam imao SBB nekih, otprilike dve godine (uglavnom max pakete) i od tog vremena sam sigurno mesec dana proveo na telefonu sa njihovom "da nemate neki virus!?!" tehničkom podrškom. Stabilnost i pouzdanost su nepoznate reči za SBB, da ne pominjem konstantne prekide zbog mesečevih mena, plimnih talasa Indijskog okeana, sunčevih protuberanci i iskrivljenih bandera u susednoj ulici, kao i stalnu potrebu resetovanja modema "da bi proradilo". Najredovnija pojava.
Onda je SBB rešio jednog dana da samostalno kupi link, odnosno zaobiđe Telekom koji je u to vreme bio po zakonu jedina firma koja sme da zakupljuje linkove ka inostranstvu. To ne prođe nekažnjeno, pa im Telekom ukine bandwidth, što se naravno odrazi na korisnike. Ko je koristio SBB pre jedno dve godine, dobro zna o čemu pričam. I ok, sve bi to bilo i nekako za progutati da se SBB, po svom starom, seljačkom običaju nije držao proverene metode "ma ne, sve funkcioniše savršeno" a ja ne mogu da pošaljem mail od 5KB. Neizostavno "a da nemate neki virus?!?!", kao i konstantno ubeđivanje da je problem kod korisnika, tj. kod mene.
Posle par dana mi je jednostavno bilo muka od njih, i prebacio sam se na Telekom ADSL. Podneo zahtev, dobio modem (+ Novak majicu :)) za dva dana (ali bukvalno za dva dana). Za nešto malo preko dve godine koliko koristim, imao sam jedan prekid od nekih 2 sata, koji je ubrzo po pozivanju korisničkog centra bio rešen i opet je sve profunkcionisalo.
Nisam ljubitelj monopolista, niti bilo koje velike korporacije pošto se ponašaju kako im se hoće i ne interesuje ih krajnji korisnik, ali u ovom konkretnom slučaju, SBB ne može da priđe Telekomu ni do članaka. Kada prestanu da budu seljačka firma sa seljačkim pristupom korisnicima, kada zaposle stručne ljude koji znaju šta rade i dobro su plaćeni za to, možda nešto i bude od njih, ali za sada - mislim da ne postoje teoretske šanse za to u nekoj, pa čak i daljoj budućnosti.
I da, za one koji preferiraju SBB - kada radi, to valja i brzo je, ali je problem što malo malo, pa ne radi.
|