Pozdrav.
Imam ove zvučnike nekih 9 meseci, znači još su u garantnom roku. Problem je sledeći:
Na daljincu imam odvojene komande za woofer (+,-), trebble (+,-) bass (+,-) i kompletni volume, kao i selektor za dva nezavisna ulaza. Dakle, ja setujem bas, visoki i snagu vufera kako mi odgovara. Posle slušanja uopšte ne gasim zvučnike ni na zadnji prekidač, niti čak na stand by na daljinskom. Dakle, zvučnici su uključeni, u stanju mirovanja samo ih utišam na nulu. Kada nešto pustim od muzike , recimo, sutradan, i pojačam, ustanovim da su vrednosti za bass i woofer pale na nulu i moram ih ponovo pojačavati i tako svaki put. Pošto su zvučnici kupljeni u Pančevu i još su u garantnom roku, objasnio sam kvar i ta firma je poslala moje zvučnike za Beograd, kod ovlašćenog distributera/ servisera, sa detaljnim opisom kvara. Oni iz BG vraćaju zvučnike sa objašnjenjem da ti zvučnici tako treba da rade jer ne poseduju internu memoriju (???). Na moje insistiranje da to ne može da bude razlog jer ja zvučnike uopšte NE GASIM već ih samo utišavam, ljudi iz Pančeva ponovo šalju zvučnike za BG, odakle oni, naravno, stižu u potpuno istom stanju sa istim objašnjenjem. Već vidno iznerviran, ponovo dolazim u prodavnicu u Pančevu gde sam ih i kupio i pitam prodavca da li, recimo, na televizoru treba svaki dan štelovati boje jer je moja situacija adekvatna tom primeru. On mi kaže da su oni za probu uzeli još jedan par takvih zvučnika, napravili probu i da se pokazala ista stvar, ali da su oni dalje nemoćni, jer distributer i dalje ne priznaje da ti zvučnici nisu potpuno ispravni. Čak se i u dotičnoj prodavnici u Pančevu slažu da to ne treba tako da radi ali, kako kažu, oni više ništa ne mogu da urade i šalju me da odem direktno u BG kod tog servisera.
Dakle, šta bi, po vama, ja trebalo da uradim a da me niko ne pravi na budalu za moje pare? Ovi zvučnici, priznajem, i nisu nešto skupi niti kvalitetni, ali samo hoću da rade onako kako je Bog zapovedio i ništa više. Kome se obratiti u ovakvoj situaciji, ako se dotični serviser i dalje bude pravio englez i kada ja odem lično tamo?
Hvala na pomoći i savetima.