Posle početnog oduševljenja što sam u jednom danu podneo zahtev i odmah dobio opremu koja je proradila čim sam stigao kuć, sitižu i prvi računi koji kače i deo sa novom kampanjom ADSL +IPTV (korisnik sam nove kampanja od 23.09.2010 od 17:00 ako ćemo precizno :) )
Prvo, dobih maksimalno komplikovan "obračun" za telekom usluge na tri strane A4 formata (1 dvostarni racun + jos jedna strana)
Ovo je valjda za prva 23 dana ADSL + fixni telefon za ceo mesec
ovo je, valjda, ADSL i IPTV od 23.09.2010 - 30.09.2010
a ovo, zbirni račun
???
Posle jedno pola sata proučavanja dodjoh do zaključka da su mi obračunali 23 dana ADSL a po ceni Click1(1092.83 din sa porezom) + 7 dana ADSL-a po ceni Click4(664.93din sa porezom).
Još čudnije su finansijske gimnastike na obračunu za IPTV koji bi trebalo da je 1.18 din??
Objašnjenje operatora na call centru, je da je u proslom mesecu zbog prelaska na novu kampanju i povećanja brzine moralo da se naplati deo po staroj ceni a deo po ceni Click4 paketa, ali da će mi u buduće stizati normalan račun za ADSL od 1425 din.
U vezi racuna za IPTV koji je 119.17 umesto 1.18 rsd, reče mi da sam koristio usluge snimanja ili video on demand usluge (ja to nisam koristio, osim ako sam nesto slucajno kliknuo, mada mislim da bi trebalo biti zasticeno nekom sifrom...) a da se to posebno naplaćuje! (usput, reče mi i da se Fun paket koji sam sam aktivirao preko menija, ne naplaćuje)
Sve u svemu, za sada su mi maznuli 332 dinara, za koje bih trebao da pisem zalbu i preganjam se sanjima nekoliko dana il' da alalim...?
Eto, to je moj slučaj! Javite kako ste vi prosli!