alexg Srbija
Član broj: 141181 Poruke: 41 *.dynamic.isp.telekom.rs.
ICQ: 303
|
Kako sam ja korisnik ove promocije već mesec dana evo da i ja podelim svoje iskustvo.
Korisnik sam Telekom-ovog ADSL paketa Click1 od 2007. godine. Dakle, istekla mi je ugovorna obaveza od dve godine. Otišao sam u poslovnicu Telekom-a da se raspitam oko ove promocije i dobio sam sledeće informacije:
- Kao stari korisnik (dakle ne novi) imam pravo da koristim promociju. Ono što sam trebao da uradim jeste da podensem zahtev za RASKID postojeće ADSL usluge i da podnesem zahtev za novi priključak. Ono što je jako bitno (bar se meni desilo) jeste da ne slušate službenika oko toga već da odete kod šefa poslovnice i zahtevate da se uradi deaktivacija postojećeg priključka uz garanciju da će taj port opet biti dat vama (ovo iz razloga, kako mi je rečeno, da drugi provajderi, a i sam Telekom usled nedovoljnog broja portova samo ''čekaju'' da vide slobodan port i odmah ga rezervišu). U mom slučaju, ali bukvalno je tako bilo, ja sam odradio raskid postojećeg ugovora i odmah prijavu za novu uslugu. Ako vam kažem da je šefica poslovnice u tom trenutku stajala iznad glave službenice koja je ukucavala podatke svo vreme držeči vezu sa radnikom centrale, onda ćete razumeti koja je ''jagma'' za portovima. Inače, ovo važi za korisnike na tim ''opterećenim centralama''. Dakle, moj savet jeste da zahtevate da se raskid postojećeg ugovora i zahtev za promociju odmah odrade, istovremeno, a nikakvi saveti da se nešto ''čeka'' jer tada postoji mogućnost da ostanete bez priključka. Suština jeste da stari korisnici kojima je istekla postojeća ugovorna obaveza imaju pravo da iskoriste promociju.
- Što se opreme tiče, kako je meni rečeno, stari korisnici ne vraćaju staru opremu nakon 01.10.2010. godine. Kako sam ja novi ugovor potpisao u novembru, nisam vratio stari modem, već sam dobio novi ADSL modem i IPTV SET TV box. No, možda druge poslovnice, u drugim gradovima imaju drugačiji pristup (jer, kod nas je sve moguće).
- Kada je reč o ugovoru, potpisuju se dva ugovora. Ja sam ga detaljno pročitao i moram reći da u njemu (tj. njima, obzirom da se potpisuje ugovor za ADSL i ugovor za IPTV), nema eksplicitno rečeno oko same pormocije. ADSL ugovor mi u naslovu stoji ''ADSL - paket 3'', a u samom tekstu da je brzina 4 MB/s i da je ugovorna obaveza 24 meseca. Nigde ni reči oko, na primer, plaćanja (da se obe godine plaća Click 1 za Click 4 paket ili da je IPTV 1,00 dinar prve godine, a druge 699 din). No, službenica mi je objasnila da promocija podrazumeva sledeće: ADSL se u OBE godine plaća 1425,00 (sa porezom) kao Click 1 paket, a imate brzinu za Click 4 paket, a PRVE godine IPTV se plaća po simboličnoj ceni od 1 dinar plus porezi. U DRUGOJ godini, pored cene od 1425 din za internet, plaća se i 699 din na ime korišćenja osnovnog paketa IPTV usluge. Na moje pitanje šta ako ja u drugoj godini poželim da uzmem pored osnovnog još neki paket, šta se onda dešava sa cenom, službenica mi je rekla da još uvek nemaju informacije oko toga, ali da će tokom 2011 i to pitanje biti rešeno.
U prilog navedenom, dobio sam i prvi račun za uslugu. Sada dobijam dva računa (jedan za telefonski priključak i drugi za ADSL & IPTV) i ono što mi je rečeno tako i jeste. ADSL je 1425 dinara, a stavka IPTV je 2 i nešto dinara sa porezom.
Inače, zanimljivo je da mi je rečeno da će tokom perioda deaktivacije i aktivacije nove usluge ADSL biti prekinut, to se nije desilo. Net je radio non-stop. Sav posao sam završio za jedan dan, tačnije sat-dva, preuzeo opremu, prikačio je i radi OK. Može da se desi (kao što je meni) da se brzina nije odmah povećala. Nekih dva-tri sata nakon priključenja brzina mi je bila ista (1 MB/s), ali sam nakon nekih šest sati isključio i uključio modem i vidno se brzina povećala.
- Što se tiče međusobnog rada, moram reći da nemam primedbi. ADSL radi super (brzina je oko 4 MB/s), a pri tome IPTV radi normalno (nema ''zamrzavanja'' slike, prekida programa i slično). Što sledi da je tačna informacija navedena na sajtu Telekom-a da IPTV ne utiče na brzinu interneta i obratno.
- E, sad kvalitet IPTV-a... Slika, zvuk...besprekorno. No, ponuda bi mogla biti bolja. Sada, u promotivnoj ponudi, postoji i HBO paket kanala, ali ne znam koliko to traje. Velika većina stranih kanala ima prevod na srpski jezik (ali na primer, kanal Da Vinci learning kao naučni, kod mene nema prevoda). I što na ovoj platformi nema kanala kao što su Viasat kanali (History, Explorer...), a kojih na primer ima kod Total TV-a.
Generalno mišljenje jeste da sam zadovoljan. Pre svega što se dobija brži internet za cenu sporijeg :-). Meni je to bilo bitnije od IPTV-a, pa sam zato i korisnik usluge tj. promocije. Nadam se da sam nekima razrešio neke nedoumice :-)
|