Elem, pretplatnik sam Vodafone mreze vec vise od 10 godina. Nisam imao neke specijalne prituzbe a imaju jako dobar roaming program za data, gde u Vodafone mrezama po EU imam "besplatan" data roaming (koristeci domaci paket i alociranu kvotu koja je trenutno 4 GB mesecno, dakle skroz OK).
Medjutim, vec neko vreme je kvalitet Vodafone mreze u centru mesta u DE gde mi je firma (Karlsruhe) ocajan. Ocajan je zapravo losa rec, potpuno neupotrebljiv bi bila bolja - vec par meseci 9 od 10 poziva se zavrsavaju sa call failure rezultatom, a internet u "spicu" tokom dana je brzine modema.
Ceo problem je tipican za under-development infrastrukture. Prvo sam mislio da je do mog telefona i jailbreak-a, ali posle promene za Vodafone-ov iPhone 6+ sam uvideo da problem nije sa telefonom. Na zalbu sam se odlucio kada sam ukapirao da 2 kolege imaju isti problem.
Zalba tehnickoj podrsci nije dala rezultate. Standardno ignorisanje mail-a, a telefonski je prakticno nemoguce dobiti ljudsko bice.
Na kraju sam nasao e-mail CEO-a i napisao mail gde sam rekao da cu da menjam operatera i da ih prijavim regulatoru zato sto im je servis... nedostupan.
U roku od sat vremena me je nazvala sekretarica koja mi je objasnila da zavrsavaju prosirenje infrastrukture pocetkom decembra i da su voljni da mi uplate 200 EUR kao good-faith :)
Interesantno, vec par dana problema vise nema. Pre par dana mi je stigao online racun i vidim, 200 EUR uplaceno :-)
Pouka: ako imate tehnicki problem sa ovakvim velikim firmama, isplati se kontaktirati CEO-a :)
http://www.digicortex.net/node/1 Videos: http://www.digicortex.net/node/17 Gallery: http://www.digicortex.net/node/25
PowerMonkey - Redyce CPU Power Waste and gain performance! - https://github.com/psyq321/PowerMonkey