Ne možeš dobiti tiket ako ne kontaktiraš podršku. Ako koristiš Win 10, najlakše je preko Get Help aplikacije. Ili klikom na link MS podrške
https://support.microsoft.com/en-us
Ok , reci mi onda gde da kontaktiram zvaničnu openSUSE podršku ako imam problema sa OS-om? Posebno što za većinu problema nije odgovoran openSUSE, već KDE tim. Ali ja od KDE-a nisam ništa preuzeo, ne znam ni šta je to. Ja sam sam instalirao besplatan OS za koji sam čuo da sadrži dosta dobrih stvari. Ovo su neki od problema za koje mi (je) treba(la) podrška:
- Ne radi Wayland + Plasma, iako imam tu opciju za login
- Kada se preko Network Managera konektujem na VPN, traži mi root šifru. Ja samo kliknem na Cancel, i on se konektuje bez problema. Ne znam da li je normalno da običnog korisnika pusti da se konektuje tako, ili je to samo dosadni bag koji kvari korisničko iskustvo
- Računar neće da se restartuje iz start menija (radi samo komanda iz konzole, ali ja kao običan korisnik ne znam ni šta je konzola)
- Preveliko zauzeće memorije iako ništa ne radim. A nije virus, već Xorg vuče RAM bez razloga
- Dobijem crni ekran kada se logujem na svoj nalog, a kada se logujem na drugi, sve je ok
- Itd.
Za sve ove probleme, na windowsu bih se obratio MS-u. Ali na linuxu nemam kome. Ja sam rešenja za probleme koje sam imao, tražio ugavnom na openSUSE forumu. Nekad dobijem odgovor, nekad ne. Takođe sam prijavljivao probleme u besplatnim verzijama komercijalnog softvera i dobijao odgovore. Uglavnom jer im je u interesu da pomognu potencijalnim kupcima. Razlika između komercijalne i besplatne podrške je uglavnom što kad platiš, neko će morati da se pozabvi tvojim problemom u garantovanom roku. S druge strane, zavisiš od dobre volje proizvođača. Iako je uglavnom ima, ako imaš neki nestandardni problem, to može da potraje ili da ne dođe.
Kao što rekoh, i za Windows postoji podrška zajednice. Neko je pitao čemu to ako postoji i zvanična. Pretpostavljam da i Windows korisnici žele da pomognu drugima i da takvo ponašanje nije rezervisano samo za linuksaše.
Inače, zaboravih da pomenem da i Windows može biti besplatan. Svako može da skine ISO sa zvaničnog sajta i instalira OS bez aktivacije. Jedino neće moći da petlja sa nekim postavkama, ali OS bez problema obavlja ono čemu je namenjen - pokreće aplikativni softver. Tako da je sasvim moguće legalno (za kućne korisnike) koristiti Windows bez ijednog potrošenog dinara.
A kad je bezbednost u pitanju, imamo npr. ovo:
https://www.sensorstechforum.c...ository-found-contain-malware/
Jeste malo preterivanje, ali jasno je da korisnik nije bezbedan ako misli da je sve što je dovoljno instalacija drugog OS-a
Jednostavno, ono što većina navodi kao prednosti linuxa u odnosu na druge sisteme nije prednost. Kao što ni ono što se uglavnom navodi kao mana nije mana. Zato bi trebalo sluašati ljude koji su upoznati i sa problemima i sa dobrim stvarima ;)
https://www.dedoimedo.com/computers/opensuse-leap-15.html