Posto ste pominjali i Nemacku i Rumuniju i agencije, da dam jedan primer.
Ogromna multinacionalna kompanija je resila da smanji troskove. Prvi na redm kao i obicno, su stigli ljudi iz IT. Za par meseci su prvo na "tenderu" nasli najjeftinijeg ponudjaca, a potom otustili u jednom danu komplet tehnicku podrsku - 150 ljudi u Nemackoj. Zatim su otpustili lokalne tehnicke podrske po poslovnicama sirom sveta, a agencija za IT tehnicku podrsku je prvo postavila svoje centre za helpdesk u Rumuniji i Poljskoj. Istovremeno su svoje ljude ili ljude iz agencija sa kojima imaju saradnju poslali u lokalne poslovnice da zamene lokalnu podrsku.
U centru u Rumuniji rade i ljudi iz Hrvatske, ali i iz celog sveta. Naravno, radi se na engleskom.
U multinacionalnoj kompaniji su ostali da rade samo visoko specijalizovani ljudi, na primer par DB administratora, network administratori, sysadm,... Konstantno se vrsi reorganizacija, mnogi ljudi sami odlaze, a onima koji ostaju se samo tovati dodatni posao, pa jedna osoba je sad i sysadm i exchange administrator i SCCM adm i video conferencing/IPtelephony,... Pokusava se maksimalna automatizacija svega, da bi bilo sto manje potrebe za ljudima. Covek koji je vodio IT u Francuskoj je sad zaduzen za FR, BE, NL, CH i ES, koliko znam, verovatno i za jos neku zemlju.
Biznis ima svoju logiku, IT svoju, ali biznis se pita i odlucuje.
Jedna slicna kompanija je nedavno uradila slicno, tehnicka podrska je bila iz Indije, medjutim, nije islo. Nisu vratili na staro, vec su uzeli kompaniju za tehnicku podrsku iz Evrope.
Ako se pogledaju IT poslovi na internetu, vecina poslova je preko agencija. Razgovori se vode u firmama u kojima ce se raditi, a agenciju cesto ljudi ni ne vide. Ponekad, cak i kada firma direktno da oglas, na razgovoru za posao se kandidat obavesti da ce biti angazovan preko agencije.
Zasto se ljudi angazuju preko agencija? Prvo zato sto su im jeftiniji. Plata nije plata koja je u firmi vec niza, veci su odbici od poreza, u slucaju otkaza firma ne mora da da nikakavu otpremninu, ako radnik ide na bolovanje/godisnji agencija salje zamenu,...
Sad, koliko su nama potrebne ovakve firme, koje se takmice niskim cenama i visokim performansama na trzistu, to je pitanje. One u startu racunaju na niske plate osoblja, nisu zaiteresovane ni za njihovo tehnicko usavrsavanje.
Evo i nekih takvih agencija
https://www.nscglobal.com/en/
https://www.capgemini.com/
https://www.roberthalf.com
Ne treba ih mesati sa agencijama za zaposljavanje, mada nekad rade i jedno i drugo.