Kako kontrolisati radnika koliko je naplatio?Znaci stvari stoje ovako... U firmi koja odredjene poslove obavlja na terenu(znaci daleko od kancelarija) je zaposleno 20ak radnika i to na 3 mesta. Naplata za odredjene usluge se vrsi na terenu,u kesu. Vrsi se samo jedna usluga,koja se naplacuje,ali cena nije ista za sve(npr nije ista za stalne korisnike i za korisnike koji jednom dodju i vise nikad). Cenu usluge za odredjenog korisnika odredjuje uprava firme,i radnik na terenu treba da naplati taj iznos. Problem je sledeci: kako kontrolisati da radnik ne naplati vise od korisnika,a da centrali firme ne prijavi manje? Recicete da se izdaju racuni ili priznanice,ali nasi ljudi su cudni, pola njih nece da uzme priznanicu i da je potpise(na kojoj stoji iznos,naziv usluge i ime i prezime korisnika),pa opet se stvara problem jer radnik naknadno moze napisati manji iznos i potpisati korisnika(tipa od njega naplatiti 2000din, a prikazati firmi 1000 din). Fiskalna kasa je takodje problem,jer moze doci do iste situacije. Da trazim postenog radnika je isto problem,jer svi dodju u iskusenje jer realno retko ko od korisnika zna koliko takva usluga kosta,pa vrlo lako moze da se "ugradi" u cenu.
Neke ideje koje imaju manju manu,ali su bas tesko izvodljive su:
-da se posalje napismeno svim stalnim korisnicima koja je cena usluga za njih, i da ukoliko neko pokusa da im naplati vise mogu da se zale.(problem:sta sa novim korisnicima)
-Da se mozda koristi PDA uredjaj,kao sto imaju kurirske sluzbe,gde bi stajao iznos za placanje i korisnik bi to video i morao da se potpise ispod(problem:korisnik moze da odbije i to da potpise(jer rekoh,takav je nas narod). problem2: nemam pojma koji PDA se koriste za to i kako naci softver-sto jeftinije a da radi samo taj deo posla)
Nadam se da ste shvatili, u sustini ja ne vidim resnje problema bez opcije da krajnji korisnik potpise ili da im se salje pismo sa cenama.
Ako neko ima neku ideju kako je negde reseno to,znacilo bi mi mnogo
